Podmínky ochrany osobních údajů
Zásady práce s vašimi údaji
Jsme společnost BVB experts s.r.o., se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, IČO: 21838542.
Provozujeme e-shop na webových stránkách www.cukrabic.cz.
Pro poskytování prodeje zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR).
I. Zpracování osobních údajů
Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to:
- Jméno
- Příjmení
- Telefonní kontakt
- E-mailová adresa
- Adresa pobytu
Z jakého důvodu? Kontaktujeme vás přes tyto údaje pro další domluvu ohledně zboží.
Na základě jakého právního důvodu? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 3 roky od naší poslední komunikace.
Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje:
- Jméno
- Příjmení
- Adresa
- Telefonní kontakt
- E-mailová adresa
Z jakého důvodu? Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.
Dále osobní údaje zpracováváme pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací).
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? Po dobu plnění naší služby a poté 3 roky od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.
Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.
Na základě jakého právního důvodu? Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? 3 roky od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktovat na e-mailu: info@cukrabic.cz.
II. Kdo se k datům dostane?
Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou, protože nám pomáhají s chodem e-shopu. Jsou to například:
- Provozovatel e-shopové platformy Shoptet (Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 28935675)
- Společnosti podílející se na expedici zboží a plateb
- Poskytovatelé e-mailingové služby
- Marketingové agentury
- Třetí strany dle uvážení zpracovatele
Vaše osobní údaje se mohou dostat k dalším subjektům: Dle uvážení zpracovatele pro následné kontaktování uživatele. Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.
III. Co byste dál měli vědět?
- V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
- Nedochází k automatizovanému rozhodování nebo profilování.
- Pokud máte otázky, kontaktujte nás na e-mailu info@cukrabic.cz nebo na telefonu +420 602 245 132.
IV. Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory, které se při návštěvě našich webových stránek ukládají do vašeho zařízení. Pomáhají nám efektivně provozovat web a zajišťovat lepší uživatelský zážitek.
Na našem webu používáme následující cookies:
- Nezbytné cookies: Zajišťují provoz webu, umožňují například přihlášení do zabezpečených částí stránek.
- Analytické/statistické cookies: Pomáhají nám sledovat, jak uživatelé používají web, abychom ho mohli vylepšovat. Tyto cookies jsou aktivovány jen s vaším souhlasem.
- Reklamní cookies: Umožňují zobrazit personalizované reklamy a obsah. Tyto cookies jsou také aktivovány jen s vaším souhlasem.
Vydavatelé cookies:
- Google Analytics
- Sklik
Podrobnější informace o správě cookies naleznete na následujících odkazech:
V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Dle GDPR máte právo:
- Požadovat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme
- Požádat o přístup k těmto údajům
- Nechat je aktualizovat nebo opravit
- Požadovat omezení zpracování
- Požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů
- V určitých případech požadovat výmaz nebo přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
Pokud si myslíte, že s vašimi údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.
Tyto podmínky jsou účinné od 25. 09. 2023.